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提供一站式食品加工生產線解決方案與專業設備,助您打造高效自動化加工流程。

技術援助

在整個食品加工設備的整個生命週期中,可靠的服務和支持。

在艾克(Ike),我們的承諾並沒有停止交付。 我們在安裝之前,期間和之後提供全面的技術援助 - 確保您的設備有效,安全,不斷地運行。 IKE擁有80多個國家 /地區的全球客戶,建立了一個響應式支持系統,旨在最大程度地降低停機時間和最大化生產率。

哪些技術支持包括
遠程技術幫助
IKE的機器配備了智能控制系統。 我們的團隊可以提供實時診斷,遠程操作指導和錯誤警報,以迅速解決問題
現場安裝&培訓
對於大型項目,我們派遣經驗豐富的技術人員或指導您的本地工程師進行安裝和調試
定期後續訪問
艾克(Ike)定期進行客戶後續行動(在線或現場),以確保機器表現最佳並回答任何用法問題
備件&維護
快速派遣備件和定期維護時間表的指導確保長期設備健康
多語言支持
我們的技術文檔和協助有英語,西班牙語和其他主要語言,具體取決於客戶需求
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幫助世界各地的客戶成功
我們支持來自歐洲,南美,東南亞和中東等不同地區的客戶。 我們的許多機器都與IKE的遠程監視系統集成在一起,即使在整個大陸上也可以協助技術團隊。
智能控制,更聰明的支持

IKE的可選基於雲的控制系統允許遠程訪問機器儀表板。 這可以:

✔實時監控操作狀態

✔遠程警報警報和故障排除

✔固件更新和使用優化

✔需要時遙控調整

該系統對於管理多個生產站點或在偏遠地區運營的客戶特別有用。

讓IKE的支持團隊保持您的生產線處於最佳狀態
沒有數據

自 1994 年起,您的食品設備首選合作夥伴

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