loading

Основной поставщик решений для производственной линии пищевых продуктов, обеспечивающий профессиональное оборудование.

Техническая помощь

Надежное обслуживание и поддержка на протяжении всего жизненного цикла вашего оборудования для продовольствия.

В IKE наше обязательство не останавливается на доставке. Мы оказываем комплексную техническую помощь до, во время и после установки - обеспечение эффективного, безопасного и непрерывного работы вашего оборудования. С мировыми клиентами в более чем 80 странах, IKE создал систему адаптивной поддержки, предназначенную для минимизации времени простоя и максимизировать производительность.

Какая техническая поддержка включает
Отдаленная техническая помощь
Машины IKE оснащены интеллектуальными системами управления. Наша команда может предложить диагностику в режиме реального времени, управление удаленной операцией и предупреждения об ошибках для быстрого устранения проблем
Установка на месте & Обучение
Для крупномасштабных проектов мы отправляем опытных техников или направляем ваших местных инженеров посредством установки и ввода в эксплуатацию
Регулярные последующие визиты
IKE проводит периодические последующие наблюдения за клиентами-онлайн или на месте-чтобы убедиться, что машины работают оптимально и отвечают на любые вопросы об использовании
Запасные части & Техническое обслуживание
Быстрая отправка запасных частей и руководства для регулярных графиков технического обслуживания обеспечивает долгосрочное здоровье оборудования
Многоязычная поддержка
Наши технические документы и помощь доступны на английском, испанском и других основных языках в зависимости от потребностей клиентов
нет данных
Помогать клиентам по всему миру добиться успеха
Мы поддерживаем клиентов из разных регионов, включая Европу, Южную Америку, Юго -Восточную Азию и Ближний Восток. Многие из наших машин интегрированы с системой удаленного мониторинга IKE, что позволяет техническим командам помогать даже на всех континентах.
Умный контроль, умная поддержка

Необязательная облачная система управления IKE обеспечивает удаленный доступ к вашей панели панели машины. Это позволяет:

✔ Мониторинг статуса работы в реальном времени в режиме реального времени

✔ Уличия и устранение неполадок в удаленной тревоге

✔ Обновления прошивки и оптимизация использования

✔ Регулирование дистанционного управления при необходимости

Эта система особенно полезна для клиентов, управляющих несколькими производственными площадками или работает в удаленных районах.

Позвольте команде поддержки IKE сохранить вашу производственную линию в лучшем виде
нет данных
Ваш партнер по доверенному пищевому оборудованию с 1994
Copyright © 2025 IKE | Sitemap
Customer service
detect